営業中の叱責に進撃のノアが反論…綾田さん、言葉に詰まる

概要

【前回の動画はこちら】
あの綾田社長が激怒!ついに進撃のノアを裏へ
https://youtu.be/6WomV1NJbzc

新店舗レイズの運営の混乱を目にした綾田社長は
ノアを呼び出し問題点を指摘!しかし、ノアは意外にも反論!
初めてぶつかる2人の意見、そして綾田社長が出した答えは…

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#進撃のノア #キャバ嬢 #育成

コメント

  1. Amiぱぴこ より:

    「結局謝るだけなんや」
    って言われて被せ気味に
    「そうですね!すんません」って。
    とりあえず謝るだけ謝っといて怒りをおさめて貰おうとしてるのが透けて見えちゃう。
    謝るだけで後はお客様任せが1番お客様はモヤモヤするんよな。
    (全然おさまらんけど)もうええわ…(何言ってもコイツ謝るだけやし)はぁ…みたいな感じでお客様も無力化しちゃうって言うか。
    後からサービスですって何か出したとて嬉しくもないし。あんまり感謝も出来ない。

    綾田社長すごいなぁ。
    感謝も貰って、その後きっとキャストさんも頑張ったと思うし、だからシャンパンもあけてくれて、感謝の巡りがちゃんと出来てる。

  2. a s より:

    今までの経験値、地位があるのに、言葉を飲み込んで分かったと言える凄さ、綾田社長の凄さが分かります。

  3. m m より:

    綾田社長があの「・・・」の時間内でノア社長の気持ちを尊重しようって自分の考えをカチッと組み立てたのが凄すぎる。あんな短時間でどれだけ過去とこれからのことを考えたんだろうと。尊敬という言葉では表せられないくらい尊敬します。

  4. さとす より:

    綾田社長の方がスキルもあって経験もある中で任せた店舗の社長に自分に反する意見を言われても、それがこの人の良さと言うか、やり方って認めてあげるところが本当に社長に相応しい人なんだなって心から思った。

  5. えむた より:

    飲食チェーン店じゃないんだから
    「慣れで成長」はないわな
    客からしたらわざわざ足を運んで
    酒1本にいくら払ってんのよって気分悪い
    慣れるまで来ないわ。って思う。
    綾田さんも、そういう経営方針でいくのね?うん、分かりました。って組み取ったような気がするけど、ノア社長はそれでいいのかな
    色々とモヤモヤしましたが
    綾田社長の行動力、判断力は凄まじくて
    尊敬します。

  6. べあー より:

    お客さんが満足出来ない空間を提供してしまってる時点でダメじゃない?
    オープン2日目だからとか理由に甘えるのはどうなの?綾田社長の言ってることが正しいと思うけどな。

  7. ああ より:

    ちょっと待って…
    お客様の前で
    草本代表「すみません本当に」って…
    謝り方直した方が良いと思います。
    お客様からお金を頂いてる以上
    言葉使い気をつけた方がいいですよ。
    優しいお客さんばかりじゃないし
    いつかトラブル起きますよ(´・_・`)

  8. ささみにく より:

    綾田社長いないと店潰れるんちゃんてレベルで酷いな。成長とかお客さん側には関係ないからなぁ…。草本代表の対応やばすぎて…。ほんとに謝るだけでびっくり。何か提案するとかしないんだね…。

  9. kiko-chan より:

    逆に言ったら自分のお店じゃないのにこんなに親身に叱ってくれる綾田社長、本当にあったかくて懐が広いんですね。ノア社長への愛情が伝わってきて最後泣きました。どんなにすごい経歴があって成功していても、ふんぞり返って自分を押し通すのではなく、一旦踏み止まってキャストや現場の人の言葉をきちんと飲み込める器のデカさに感動しました。ノア社長が憧れるのも心底納得です!

  10. もももも より:

    綾田社長の経験値はもちろん「この人のために頑張る」とか「この人なら守ってくれる」と思わせる人間力がすごいですね。
    自分と違う意見を受け入れれるところもしっかり相手のために言えるのも全て凄すぎて…
    仕事は違えどこんな人になりたい!

  11. みりぃ より:

    こうやって素直に部下の意見を聞き入れて、気持ちを切り替えること、できるように見えてとても難しいことだと思う。綾田社長はとても素敵です。こんな上司がいて欲しいし、私もいつかこんな上司になりたいです。

  12. さくら より:

    慣れで成長しますよねは違うんじゃ…
    その間のお客様への対応は多少杜撰でも仕方ないでしょって事になってしまわない?
    「こんなもんか」って思ったお客様は黙って去っていくと思う
    プロの接客を受けに高いお金を払って来店している側からしたら客側がなんでそこまで考慮しなきゃいけないの?ってなるけど…
    綾田社長は実際成功してる人で、その人の意見と真逆の事をして成功する確率どのぐらいだろう
    綾田社長とノア社長では仕事への姿勢が全く違うんだなって思った内容だった
    自分が客だったら徹底してお客様ファーストを貫いている綾田社長のお店に行きたいと思う

  13. いくみ より:

    トラブル回避だけじゃなくて売上もつなげるの綾田社長すごい

  14. pima より:

    草本代表はプライドが高くて謙虚さが足りないですね。
    指摘を受けた時の態度にそれが出てるなと。
    周りからの意見を素直に受け止められると良いのではと思います。

  15. ひ ま より:

    お客の要望全てに応えるって大変ですよね、、、
    お金を頂いているとはいえ、わがままでは?と思ってしまうことも働いているとありますよね。それでも、綾田社長は笑顔で帰って頂く!と信念を持って働いていらっしゃって尊敬します。

  16. ベーグル より:

    お客様にとっては高いお金を払って過ごしてる1回な訳だから店の人の成長は関係ないよね。次来たら成長してサービス良くなってるから今回は仕方ないって考えてくれる人は少ないと思う。綾田社長がとにかく凄すぎる。何個目と耳あるんですか状態。

  17. ふら太郎 より:

    綾田社長があまりに凄い人で言葉に表せられない。

  18. z0z より:

    代表、指摘されたことに対して「すんません」「そうですね」って…
    お客様を下に見てる感じ、とりあえず謝ればいいってのがこの短い動画でもすごく見えるんだよな…

  19. いちごさん! より:

    いやもうすごいしか言葉が出なかったスゴすぎる…..
    ノアさんと意見を交わした時に討論するのではなく「ノアさんの店」というのを踏まえた上でノアさんの意見を受け入れ、そういう気持ちで行こう、俺も心配しすぎたなとちゃんとお互いが落ちる部分で話を終えるのテクニシャンすぎ。
    綾田社長みたいな人が上に立って成功する人種なんだな
    語彙力なくて申し訳ないが感動してコメントをつい書いてしまった…!

  20. にこぷん より:

    綾田社長の人間力というか統率力って本当にすごい事がよく分かる動画でした。上に立つ人間だからこそ下の意見を尊重するって出来そうで出来ない事だし、本当にこんな上司の元で働きたいなと思った。綾田社長って本当に素晴らしい方ですね。

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